Гарантии и возврат

Интернет-магазин «Кухня 54» сотрудничает с надежными поставщиками и предоставляет только качественную мебель.

Гарантийный срок – 12 месяцев.

Условия гарантии:

  • Обязательно сохраняйте оригинал чека. Он подтверждает покупку товара и позволяет определить дату начала действия гарантии;
  • Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением вами «Правил эксплуатации мебели», при выполнении вами требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Гарантийный срок не распространяется на «расходные» комплектующие материалы. Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93;
  • Обязательно сохраняйте упаковку и маркировку мебели;
  • Гарантия распространяется только на дефекты материалов или конструкции мебели, которые обнаружились после приобретения товара;
  • Ваши вопросы, замечания, претензии по качеству мебели и услуг направляйте в службу отдела сервиса компании «Кухня 54» по e-mail: Kuhnya54.ru@yandex.ru

Претензии по качеству принимаются в течение всего гарантийного срока службы. Гарантийный срок на товары составляет 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи вам.

Если вам был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обнаружено в момент доставки, вы вправе потребовать:

  • уменьшения цены товара;
  • устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за счет магазина;
Полезный совет:
Сохраняйте ярлыки от упаковки вашей мебели в течение гарантийного срока эксплуатации. Это позволит существенно ускорить возможную замену неисправных элементов.